QUALITY IN HEALTH SERVICES

Course Description

Establishment and comparison of management models, reasons for the emergence of total quality management approach, regulation of information about the contributions made by the quality management system to health institutions, determination of the methods to be followed in the establishment of quality management system in the health institution in line with these contributions and ensuring that the system is organized on a regular basis. How to create the most used quality certification models (ISO) and transfer of system, establishment of criteria related to the application of these models, patient safety and patient rights applications, Applications related to risk management and management And statistical process control techniques and quality improvement issues are explained.

QUALITY IN HEALTH SERVICES

Evaluation Tools (Active Term)

Course outcomes

1. 01 -
2. 02 -
3. 03 -
4. 04 -
5. 05 -

Course Syllabus

Reference Books & Course Materials

1. 01 Sağlık Hizmetlerinde Sürekli Kalite İyileştirme, Doç.Dr.Sıdıka Kaya, Pelikan Yayınları, 2005.
2. 02 Toplam Kalite Yönetimi, Yrd.Doç.Dr. Said Kıngır, Nobel Yayınevi, 2006
3. 03 Sağlık Kurumları Yönetimi, Doç.Dr.Ezel Esatoğlu, Dr. Türkan Yıldırım, Ankara Üniversitesi Uzaktan Eğitim Yayınları, 2010

Learning Outcomes

1. L01 Student defines quality in health SOLO 2
2. L01 The aim of this course is to be able to identify health problems as a whole and to determine the problems related to health services, to determine priorities, to make appropriate planning and applications, to research, to learn and teach continuously, to know problem solving, to contribute to quality health service delivery; to train health sector employees and students within the scope of quality improvement, who can evaluate performance and use quality tools, techniques and methods, know and apply international standards, are aware of accreditation and professional norms, provide information and technical support to the structuring of quality management systems. SOLO 6
3. L02 Defines accreditation SOLO 2
4. L03 Describes quality policies SOLO 3
5. L04 Puts lean management into practice SOLO 3
6. L05 It creates the understanding of quality. SOLO 5

Program Outcomes

1. P01 1. Anestezi alanı ile ilgili temel düzeyde kuramsal ve uygulamalı bilgilere sahiptir.
2. P02 2. Alanıyla ilgili etik ilke ve kurallara ilişkin bilgiye sahiptir.
3. P03 3. Anestezi alanı ile ilgili temel düzeydeki kuramsal ve uygulamalı bilgileri, temel bilgisayar programlarını ve ilgili teknolojileri kullanır.
4. P04 Anestezi alanı ile ilgili sahip olduğu temel bilgi birikimini kullanarak verilen bir görevi bağımsız olarak yürütür.
5. P05 Yaşam boyu öğrenme bilincine sahiptir.
6. P06 Anestezi alanında edindiği temel düzeydeki bilgi ve becerileri eleştirel bir yaklaşımla değerlendirir; öğrenme gereksinimlerini belirler ve öğrenmesini yönlendirir.
7. P07 Anestezi alanı ile ilgili toplumun ve dünyanın gündemindeki olaylara duyarlıdır ve gelişmeleri izler, bu konularda sahip olduğu temel bilgi ve becerileri kullanarak ilgili kişi ve kurumları bilgilendirir.
8. P08 Toplumsal sorumluluk bilinci ile yaşadığı sosyal çevre için proje ve etkinliklere katkı verir.
9. P09 Bir yabancı dili en az Avrupa Dil Portföyü A2 Genel Düzeyinde kullanarak alanındaki bilgileri izler.
10. P10 Alanının gerektirdiği en az Avrupa Bilgisayar Kullanma Lisansı temel düzeyinde bilgisayar yazılımı ile birlikte bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanır.
11. P11 Anestezi alanı ile ilgili verilerin toplanması, yorumlanması, uygulanması ve sonuçlarının duyurulması aşamalarında toplumsal, bilimsel, kültürel ve etik değerlere uygun olarak katkıda bulunur.
12. P12 Anestezi alanı ile ilgili verilerin toplanması, yorumlanması, uygulanması ve sonuçlarının duyurulması aşamalarında toplumsal, bilimsel, kültürel ve etik değerlere uygun olarak katkıda bulunur.
13. P13 Kalite yönetimi ve süreçlerine uygun davranır ve katılır.
14. P14 Birey ve halk sağlığı, çevre koruma ve iş güvenliği konularında yeterli bilince sahiptir.
15. P15 Birey olarak görev, hak ve sorumlulukları ile ilgili yasa, yönetmelik, mevzuat ve mesleki etik kurallarına uygun davranır.
16. P16 Dış görünüm, tavır, tutum ve davranışları ile topluma örnek olur.

Po-Lo Matrix