TURİZM VE KONAKLAMA ENDÜSTRİSİ İÇİN İLETİŞİM BECERİLERİ

Ders Açıklaması

Bu dersin amacı öğrencilerin turizm ve konaklama endüstrisinde gerekli olan özgüven ve profesyonelliği iletişim becerilerini geliştirerek artırmaktır. Öğrenciler kendi fikir ve amaçlarını hem yazılı hem de sözlü olarak etkin bir şekilde ifade edebilme yetileriyle donatılmıştır. Yazılı ve sözlü iletişim becerilerini geliştirmek için çeşitli resmi mektup yazımı ve mülakat teknikleri dersin dahilinde bulunmaktadır. Özgeçmiş, iş başvuru ve teşekkür mektupları ve turizm ve konaklama ile ilgili iş ilanları gibi örnekler icelenecektir. Buna ilaveten, öğrencilere iş aramayla ilgili sunumlar verilip portfolyolarının bir kısmını oluşturan temsili mülakatlarda yer alma imkanı sunulacaktır.

TURİZM VE KONAKLAMA ENDÜSTRİSİ İÇİN İLETİŞİM BECERİLERİ

Değerlendirme Araçları (Aktif Dönem)

Değerlendirme öğesi tanımlanmamış.

Ders çıktıları

1. 01 Students will be able to write CVs for any profession.
2. 02 be able to write cover letters and other types of formal letters including inter-office memorandums.
3. 03 be able to express his/her opinion effectively in daily communication.
4. 04 be able to express himself/herself effectively during job interviews.
5. 05 be able to use body language effectively during job interviews.
6. 06 be able to show confidence in job hunting.
7. 07 be able to show confidence during job interviews.

Ders Müfredatı

Referans Kitaplar & Ders Materyalleri

1. 01 Walker, R. & Harding, K. ‘Tourism 3’, Oxford University Press, 2009.
2. 02 Walker, R. & Harding, K. ‘Tourism 1’, Oxford University Press, 2006.

Ders Çıktıları

1. L01 Öğrenciler herhangi bir meslek için Özgeçmiş yazabilecektir. SOLO 2
2. L02 iş başvuru mektubu ve ofisler arası memorandumlar da dahil olmak üzere diğer resmi mektup türlerini yazabilecektir. SOLO 2
3. L03 günlük iletişimde düşüncelerini etkin bir şekilde ifade edebilecektir. SOLO 3
4. L04 iş görüşmeleri sırasında kendini etkin bir şekilde ifade edebilecektir. SOLO 3
5. L05 iş görüşmeleri sırasında beden dilini etkili bir şekilde kullanabilecektir. SOLO 4
6. L06 iş ararken öz güven gösterebilecektir. SOLO 4
7. L07 iş görüşmeleri sırasında özgüven gösterebilecektir. SOLO 4

Program Çıktıları

1. P01 1. Öğrenciler, zorlu çalışma ortamındaki teorik ve pratik bilgileri uyumlaştırabilir.
2. P02 2. Öğrenciler, kültürlerarası ve çeşitli uluslararası çalışma ortamlarında ekip çalışmasını güdümler.
3. P03 3. Öğrenciler, çatışma ortamları için gerekli olan iletişimsel, kavramsal ve analitik becerileri kazanır.
4. P04 4. Öğrenciler, rekabet avantajı yaratmak ve küresel ölçekte bir başarı elde etmek için temel yeterliliğin önemini kavrayabilecektir.
5. P05 5. Öğrenciler, çevre dostu ve uygulanabilir etik ve sosyal yönden sorumlu uygulamaları profesyonel ve kişisel hayatlarına entegre edebilecektir.
6. P06 6. Öğrenciler, profesyonel yaşamdaki iş performansını artırmak için sürekli iyileştirme konusunda farkındalıklarını artıracaktır.
7. P07 7. Öğrenciler, örgütsel kararlar için araştırma yetenekleriyle birlikte eleştirel ve stratejik düşünmeyi benimser ve uygular.
8. P08 8. Öğrenciler, çağdaş iş dünyası için gereken bilgi teknolojilerini kullanabilecek ve yönetebilcektir.
9. P09 9. Öğrenciler, İngilizce dilinin yanı sıra en az bir yabancı dil bilgisine temel düzeyde sahip olabilecektir.
10. P10 10. Öğrenciler, etkili ekip çalışması becerileri kazanabilecektir.

Pç-Dç Matrisi