SAĞLIK HİZMETLERİNDE KALİTE

Ders Açıklaması

Bu ders kapsamında yönetim modellerinin oluşturularak karşılaştırılması, toplam kalite yönetimi anlayışının ortaya çıkma sebepleri, kalite sisteminin sağlık kurumlarına yaptığı katkılar ile ilgili bilgilerin düzenlenmesi, bu katkılar doğrultusunda kalite sisteminin sağlık kurumunda oluşturulmasında izlenecek yöntemlerin belirlenerek sistemin düzenli bir şekilde oluşturulmasının sağlanması, kalitenin kuruma sağladığı faydaların aktarılması, sağlık sektöründe en çok kullanılan kalite belgelendirme modellerinin (ISO 9001:2008, JCI Hastane Akreditasyon Standartları, Sağlık Bakanlığı Hizmet Kalite Standartları) nasıl oluşturulacağının ve sistematiğinin öğrencilere aktarılması, bu modellerin uygulanması ile ilgili kriterlerin oluşturulmasının sağlanması,ayrıca hasta güvenliği ve hasta hakları uygulamaları, sağlık kurumlarında risk yönetimi ve risk yönetimi ile ilgili uygulamaların açıklanması ve istatistiksel proses kontrol teknikleri ve kalite iyileştirme konuları anlatılmaktadır.

SAĞLIK HİZMETLERİNDE KALİTE

Değerlendirme Araçları (Aktif Dönem)

Ders çıktıları

1. 01 Kalite ve kalite ile ilgili kavramları açıklayabilecektir.
2. 02 Kalitenin türlerini ve kaliteyi etkileyen faktörleri ifade edebilecektir.
3. 03 Kalite iyileştirme faaliyetlerini örnekleyecektir.
4. 04 Kalitenin boyutlarını sınıflayabilecektir.
5. 05 Süreçlerin yeniden yapılandırılmasını açıklayacaktır.

Ders Müfredatı

Referans Kitaplar & Ders Materyalleri

1. 01 Sağlık Hizmetlerinde Sürekli Kalite İyileştirme, Doç.Dr.Sıdıka Kaya, Pelikan Yayınları, 2005.
2. 02 Toplam Kalite Yönetimi, Yrd.Doç.Dr. Said Kıngır, Nobel Yayınevi, 2006
3. 03 Sağlık Kurumları Yönetimi, Doç.Dr.Ezel Esatoğlu, Dr. Türkan Yıldırım, Ankara Üniversitesi Uzaktan Eğitim Yayınları, 2010

Ders Çıktıları

1. L01 Öğrenci Sağlıkta kaliteyi tanımlar SOLO 2
2. L01 Bu dersin amacı özellikle sağlık hizmetini bir bütün olarak görebilen ve buna bağlı olarak sağlık hizmetlerine ilişkin sorunları saptayabilen, öncelikleri belirleyebilen, bunlara uygun planlama ve uygulamalar yapabilen, araştıran, sürekli öğrenen ve öğreten, problem çözmeyi bilen, kaliteli sağlık hizmeti sunumuna katkı sağlayabilen; performansı değerlendirebilen ve bunlar içinde kalite araç, teknik ve yöntemlerini kullanabilen, uluslararası standartları bilen ve uygulayan, akreditasyon ve mesleki normların bilincinde olan, kalite yönetim sistemlerinin yapılandırılmasına bilgi ve teknik destek sağlayabilen, sağlık sektörü çalışanlarının-öğrencilerin kalite geliştirme kapsamında yetiştirilmesidir. SOLO 6
3. L02 Akreditasyonu tanımlar SOLO 2
4. L03 Kalite politikalarını tarif eder SOLO 3
5. L04 Yalın yönetimi uygulamaya koyar SOLO 3
6. L05 Kalite anlayışını yaratır. SOLO 5

Program Çıktıları

1. P01 1. To gain the ability to understand, use, compare, interpret, draw conclusions and apply the basic concepts of law. 2. To gain the ability to analyze legal norms within the context of theories of law, taking into consideration historical developments 3. To gain the ability to follow, comprehend and apply domestic and international laws, and interpret court decisions 4. To gain the ability to solve and comment upon legal problem questions 5. In addition to personally gained skills, to develop team-working skills through in-class activities, moot courts, court room and other professional and academic visits.
2. P02 1. To gain the ability to understand, use, compare, interpret, draw conclusions and apply the basic concepts of law.
3. P03 Hukuk normlarını, onlara kaynaklık eden tarihsel gelişimi dikkate alarak hukuk teorisi ışığında analiz edebilme yeteneği kazandırma
4. P04 Hukukun ulusal ve uluslararası boyutlarını, mahkeme içtihatları ve uygulamaları takip etmek suretiyle anlama ve işleme yeteneği kazandırma
5. P05 Hukuki vakaların çözümlenmesi ve sonuçları yorumlama becerisi kazanma
6. P06 Bireysel başarının yanında, ders içi etkinlikler, farazi dava çalışmaları, adliye çalışmaları ve diğer mesleki ve akademik ziyaretler ile kollektif çalışma becerisinin kazanılmasını sağlama

Pç-Dç Matrisi