KİŞİLER ARASI İLETİŞİM
- Ders
- SBGH224 - KİŞİLER ARASI İLETİŞİM
- Bölüm
- Saç Bakımı ve Güzellik Hizmetleri - Türkçe - Ön Lisans
- Ders Tipi
- Ders
- Durum
- Zorunlu
- Dil
- Türkçe
- Kredi
- 2
- AKTS
- 6
- T+P+L
- 2 + 0 + 0
- Ders Koordinatörleri
- -
- Ön Koşul
- -
- Anahtar Sözcükler
Ders Açıklaması
Kişiler arası iletişim dersi, bireyler arasında etkili ve sağlıklı iletişim kurma becerilerini geliştirmeyi amaçlar. Bu ders, iletişimin temel kavramlarını, süreçlerini, türlerini ve dinamiklerini ele alır. Öğrenciler, sözlü ve sözsüz iletişim, dinleme becerileri, empati, beden dili, çatışma yönetimi ve geri bildirim verme gibi konularda bilgi sahibi olur. İletişimde kültürel farklılıkların ve duygusal zekânın rolü de dersin önemli konuları arasındadır. Ayrıca, etkili iletişim için gerekli olan güven oluşturma ve etkili konuşma teknikleri gibi pratik beceriler de öğretilir. Grup çalışmaları, rol oynama ve vaka analizleri aracılığıyla öğrenciler, teorik bilgilerini uygulamalı olarak pekiştirirler. Dersin sonunda, öğrenciler farklı bağlamlarda ve durumlarda etkili iletişim kurabilme, çatışmaları çözme ve ilişkileri geliştirme konularında yetkinlik kazanırlar.
KİŞİLER ARASI İLETİŞİM
Değerlendirme Araçları (Aktif Dönem)
Değerlendirme öğesi tanımlanmamış.
Ders çıktıları
Henüz ders çıktısı tanımlanmamış.
Ders Müfredatı
| Hafta | Konu |
|---|---|
| Hafta 1 | Giriş |
| Hafta 2 | İletişim Temelleri:İletişim nedir? İletişim süreci: Gönderici, alıcı, mesaj, kanal, geri bildirim ve bağlam gibi kavramlar. |
| Hafta 3 | İletişim türleri: Sözlü iletişim, sözsüz iletişim, yazılı iletişim, görsel iletişim. |
| Hafta 4 | Etkili İletişim Becerileri:Aktif dinleme: Empati kurma, dikkat gösterme, soru sorma. Açık ve net iletişim: Doğru ifade, açıklık, anlaşılırlık. Beden dili ve jestlerin kullanımı. |
| Hafta 5 | Etkili İletişim Becerileri:Duyguları ifade etme ve duygusal zeka. Sözlü ve yazılı iletişimde etkili dil kullanımı. |
| Hafta 6 | İletişim Engelleri ve Çözümleri:Önyargılar ve ön yargılarla başa çıkma. Anlam karmaşası ve yanlış anlamalar. |
| Hafta 7 | İletişim Engelleri ve Çözümleri:İletişim engelleri: Fiziksel, psikolojik, sosyal engeller. Empati eksikliği ve empati geliştirme. |
| Hafta 8 | Ara Sınavlar |
| Hafta 9 | Çatışma Yönetimi: Çatışma nedir? Çatışma türleri: Fikir çatışmaları, kişisel çatışmalar, duygusal çatışmalar. Çatışma çözümü ve arabuluculuk becerileri. Uyumlu ve yapıcı iletişim. |
| Hafta 10 | Kültürel Farklılıklar ve İletişim: Kültürel çeşitlilik ve kültürel duyarlılık. Çeşitli kültürler arasında iletişimde farklılıklar. |
| Hafta 11 | Kültürel Farklılıklar ve İletişim: Çok kültürlü iletişimde etkili iletişim stratejileri. |
| Hafta 12 | Teknoloji ve İletişim: Dijital iletişim araçları ve platformları. Dijital iletişimde etik ve mahremiyet konuları. |
| Hafta 13 | Teknoloji ve İletişim: Dijital iletişimde etkili iletişim becerileri. |
| Hafta 14 | Genel Tekrar ve Değerlendirme |
| Hafta 15 | Final Haftası |
Referans Kitaplar & Ders Materyalleri
- 01 HARTLEY, Peter; Kişilerarası İletişim, Ankara İmge Kitabevi Yayınları,İstanbul 2010
- 02 HORTAÇSU, Nuran; İnsan İlişkileri, İmge Kitabevi Yayınları, İstanbul 2004
- 03 LAZAR, Judith; İletişim Bilimi, Vadi Yayınları, Ankara, 2001
- 04 OSKAY, Ünsal; İletişimin ABC’si, Der Yayınları, İstanbul 2001
Ders Çıktıları
Öğrenme çıktısı tanımlanmamış.
Program Çıktıları
- P01 Saç Bakımı ve Güzellik Hizmetleri alanında edindiği temel düzeyde teorik bilgi ve uygulama pratiklerini kullanarak bilimsel bilgiye ulaşabilmeli, değerlendirebilmeli ve uygulayabilmeli
- P02 Saç Bakımı ve Güzellik Hizmetleri alanında kullanılan her türlü araç ve gereçle ilgili etkin kullanım bilgisi ve becerisine sahip olabilmeli ayrıca yeni çıkan teknolojileri de takip edebilmeli
- P03 Bilişim ve iletişim teknolojilerini etkin bir biçimde kullanabilmeli ve en az bir yabancı dilde temel düzeyde iletişim kurabilmeli
- P04 Saç Bakımı ve Güzellik Hizmetleri alanıyla ilgili hizmet süreçlerini tüketici istek ve ihtiyaçları doğrultusunda ve tüketiciyi tatmin edecek biçimde yerine getirebilmeli
- P05 Edindiği bilgi ve becerileri gerektiğinde uygun öğretim ortamlarını kullanarak yazılı, sözlü ve uygulamalı aktarabilmeli
- P06 Alanı ile ilgili bilgi, beceri ve yetkinlikleri yaşam boyu öğrenme bilinciyle güncelleyip kendini kişisel ve mesleki olarak geliştirebilmeli
- P07 Saç Bakımı ve Güzellik Hizmetleri alanıyla ilgili işleri gerçekleştirirken toplumsal değerleri, bilimsel, kültürel ve mesleğinin etik ilkeleri doğrultusunda insan sağlığını ve doğal çevreyi dikkate alabilmeli
- P08 Etkin iletişim kurabilmeli ve sosyalleşme becerilerine sahip olabilmeli
- P09 Dış görünüm, kişisel bakım, tavır, tutum ve davranışları ile topluma örnek olabilmeli
- P10 Başta kendisine, çevresine ve topluma bilgi ve hizmet üretebilen faydalı birey olabilmeli.
Pç-Dç Matrisi
PÇ-ÖÇ matrisi henüz doldurulmamış.