SORUN YÖNETİMİ
- Ders
- PRAD426 - SORUN YÖNETİMİ
- Bölüm
- Halkla İlişkiler ve Reklamcılık - İngilizce - Lisans
- Ders Tipi
- Ders
- Durum
- Zorunlu
- Dil
- İngilizce
- Kredi
- 3
- AKTS
- 5
- T+P+L
- 3 + 0 + 0
- Ders Koordinatörleri
- -
- Ön Koşul
- -
- Anahtar Sözcükler
Ders Açıklaması
Bu ders, sorun yönetimini disiplinler arası bir alan olarak ele alır ve konuyla ilgili çeşitli kavram ve uygulamaları irdeler. Ders kapsamında sorun yönetiminin ilişkili olduğu risk iletişimi ve kriz yönetimi konuları da incelenir, bunların birbirleriyle olan ilişkileri ve farklılıkları tartışılır. Ders, öğrencilerin ticari şirket ve işletmelerin karşı karşıya kaldıkları sorunlar karşısında çözüm üretirken stratejik bir sorun yönetimi yaklaşımı benimsemelerinin faydalarını kavramalarına yardımcı olur, sorunların krize dönüşmesinin engellenmesinde etkili olan teknikleri tanımalarını sağlar. Bu amaçla, çeşitli örnek olaylar ders kapsamında incelenir ve bu sayede gerçek durumlarda şirketlerin sorunlar karşısında ne gibi stratejiler benimsediği irdelenir. Bu derste her öğrencinin bir örnek olay seçip, analiz yapması ve sınıfta sunması beklenir.
SORUN YÖNETİMİ
Değerlendirme Araçları (Aktif Dönem)
Değerlendirme öğesi tanımlanmamış.
Ders çıktıları
Henüz ders çıktısı tanımlanmamış.
Ders Müfredatı
| Hafta | Konu |
|---|---|
| Hafta 1 | Introduction to the course |
| Hafta 2 | Why a need for issue management? The importance of reputation |
| Hafta 3 | What is issues management? What is an issue? |
| Hafta 4 | Corporate social responsibility |
| Hafta 5 | What happens when an issue is ignored? |
| Hafta 6 | Examples of issue management models and processes |
| Hafta 7 | What is a crisis? Crisis management |
| Hafta 8 | Midterm exam week (13-24 November) |
| Hafta 9 | The media in crisis management / student presentations |
| Hafta 10 | Student presentations |
| Hafta 11 | Student presentations |
| Hafta 12 | Student presentations |
| Hafta 13 | Student presentations |
| Hafta 14 | Student presentations |
| Hafta 15 | Revision before the final exam (10-20 January) |
Referans Kitaplar & Ders Materyalleri
- 01 Risk Issues and Crisis Management in Public Relations by Michael Regester & Judy Larkin. 2008.
Ders Çıktıları
Öğrenme çıktısı tanımlanmamış.
Program Çıktıları
- P01 1. Öğrenmek için gerekli becerileri kazanmış ve mesleki yaşamlarında sürekli öğrenme ruhunu benimsemiştir.
- P02 2. Hem bireysel çabaları tetikleyen hem de işbirlikçi çalışmayı teşvik eden belirli öğrenilmiş tekniklerle bağımsız çalışarak çeşitli beceriler geliştirdi.
- P03 3. Küresel iş bağlamında temel teorileri, modelleri ve uygulamaları uygulamak için gerekli bilgi ve becerileri edindi.
- P04 4. Verimli ve etkili iş kararları için araştırma yetenekleriyle birlikte eleştirel ve stratejik düşünmeyi benimsemiş ve uygulamıştır.
- P05 5. Çağdaş iş dünyasının gerektirdiği bilgi teknolojilerini etik olarak kullanmış ve yönetmiş olacaklardır.
- P06 6. Küresel organizasyonlarda takım çalışması için gerekli kavramsal ve analitik becerilerle donatılacaktır.
- P07 7. İKültürler arası ve çeşitli uluslararası bir çalışma ortamında etkin bir şekilde etkileşim kurmak için gerekli olan öğrenilmiş iletişim becerilerini sergilemiş olacaklardır.
- P08 8. Edindikleri bilgileri değişen çalışma ortamında uygulamış olacaklardır.
- P09 9. İşte ve kişisel yaşamda kullanılacak etik bakış açıları ve sosyal sorumluluklar hakkında bir anlayış geliştirmiş olacaklardır.
Pç-Dç Matrisi
PÇ-ÖÇ matrisi henüz doldurulmamış.