MARKETİNG

Ders Açıklaması

Bu ders öğrencilere günümüzün dinamik pazar ortamında kârlı müşteri ilişkileri yönetimi ile kritik pazarlama temel ilkelerini (anahtar kavramları, analiz, strateji yöntem ve taktikleri) tanıtmaktadır. Konular dahilinde pazar, ürün, hizmet ve marka stratejileri, yeni ürün stratejileri, ürün fiyatlandırması, pazarlama kanalları, bütünleşik pazarlama iletişimi ve stratejileri yer almaktadır. Derste öğrencilerin uygulamalı pazarlama vakalarını da analiz etme yoluyla yönetsel karar verme teknikleri ve problem çözme becerilerini de geliştirmek hedeflenmektedir. Öğrencilere genellikle pazarlama yöneticilerinin karşılaştığı sorunlar gösterilecek ve verilen iş durumlarındaki pazarlama problemleri analiz edilerek bu analizlere dayalı uygulanabilir eylem planları hazırlama becerileri geliştirilecektir. Gerçek hayattan örnekler ve pazarlama simülasyonları kullanılarak temel pazarlama kavramları pekiştirilecektir.

MARKETİNG

Değerlendirme Araçları (Aktif Dönem)

Ders çıktıları

1. 01 Pazarlamayı tanımlar ve pazarlama sürecindeki adımları açıklar.
2. 02 Pazaryeri ve müşterileri anlamanın önemini açıklar ve beş temel pazar yeri kavramını tanımlar.
3. 03 Müşteri odaklı bir pazarlama stratejisinin temel öğelerini açıklayın ve pazarlama stratejisine rehberlik eden pazarlama yönetimi yönelimlerini tartışın
4. 04 Müşteri ilişkileri yönetimini tartışın ve müşteriler için değer yaratmak ve karşılığında müşterilerden değer yakalamak için stratejiler belirleyin.
5. 05 Bu ilişkiler çağında pazarlama ortamını değiştiren ana eğilimleri ve güçleri açıklayın.

Ders Müfredatı

Referans Kitaplar & Ders Materyalleri

1. 01 Kotler, P. Armstrong, G & Balasubramanian, S (2024). Principles of Marketing, Global Edition, 19th edition. Pearson Education.

Ders Çıktıları

1. L01 Pazarlamayı tanımlayın ve pazarlama sürecindeki adımları ana hatlarıyla belirtin. SOLO 3
2. L02 Müşteri değeri odaklı bir pazarlama stratejisi ve karışımının unsurlarını ve onu etkileyen güçleri tanımlayın. SOLO 3
3. L03 Şirketin müşterilerine hizmet verme yeteneğini etkileyen çevresel güçleri tanımlayın. SOLO 3
4. L04 Bazı pazarlama araştırmacılarının karşılaştığı özel sorunları tartışın SOLO 5
5. L05 Yeni ürünler için benimsenme ve yayılma sürecini tanımlayın. SOLO 3
6. L06 Ticari alıcı davranışını etkileyen ana faktörleri tanımlayın. SOLO 2
7. L07 Şirketlerin ürünlerini maksimum rekabet avantajı için nasıl farklılaştırdığını ve konumlandırdığını tartışın. SOLO 5

Program Çıktıları

1. P01 1. İlgili akademik makaleleri araştırma ve anlama, çeşitli kanallardan öğrendiği veya elde ettiği bilgileri yorumlama ve alanındaki istisnai bilgileri özümseme konusunda yetkin hale gelecektir.
2. P02 2. Tüm yaşamları ve kariyerleri boyunca alanında nitelikli bir araştırmacı ve bilgi işçisi olmaya adayacaklardır.
3. P03 3 Hem akademik hem de çalışma ortamlarında bağımsız olarak uygulayacakları yazılı projeler, ödevler ve sunumlar yoluyla bireysel yeteneklerini geliştirdiklerini göstermiş olacaktır.
4. P04 4. Kendi araştırma ve iş çalışma ortamlarında uygulanması gereken temel pratik beceri ve bilgileri kazanmış olacaktır.
5. P05 5. Eleştirel ve analitik düşünce ve analizleri çalışmalarına, araştırmalarına ve çalışmalarına uygulayabilecektir.
6. P06 6. Edindiği bilgileri eleştirel ve analitik bir şekilde uygulamaya ve araştırmaya uyarlamada yetkin hale gelecektir.
7. P07 7. Bilgi teknolojisi araçlarını, bilgilerini paylaşarak ve aktararak, etik ve güvenli bir ortamda çalışmaları, araştırmaları ve işyerleri için kullanma konusunda uzman hale getireceklerdir.
8. P08 8. Küresel bir ortamda meslektaşları/ekip üyeleri ile çalışmayı, araştırmayı ve ortaklıklar kurmayı başarmış olacaktır.
9. P09 9. Herhangi bir uluslararası işyerinde veya araştırma ortamında, bilgiyi yayma ve paylaşma, başkalarıyla sürekli iletişim kurma yeteneğine sahip olduklarını kanıtlamış olacaklardır.
10. P10 10 Nitelikli bilgilerini yorumlayarak uygulamaya ve araştırmaya aktarabilme becerisine sahip olacaklardır.
11. P11 11. Kendilerini ileri düzeyde akademik çalışmalara adayacak ve çevresel yaklaşımlar ve etik konularla ilgili iş veya iş dışı projelere kaydolmuş olacaklardır.

Pç-Dç Matrisi