QUALİTY MANAGEMENT AND ACCREDİTATİON İN HEALTH CARE ORGANİZATİONS

Ders Açıklaması

Bu ders, sağlık kurumlarında kalite yönetimi, hasta güvenliği ve akreditasyon süreçlerine ilişkin temel kavram, yöntem ve uluslararası standartları kapsamlı bir şekilde incelemektedir. Program; klasik ve çağdaş yönetim yaklaşımlarından başlayarak Toplam Kalite Yönetimi ilkelerine, risk yönetimi ve tıbbi hataların önlenmesine odaklanır. Öğrenciler; ISO, EFQM, JCI gibi uluslararası standart ve akreditasyon modellerinin yanı sıra Yalın Yönetim, Altı Sigma, Kıyaslama (Benchmarking) ve Dengeli Puan Kartı (BSC) gibi süreç iyileştirme araçlarını öğrenirler. Sağlık hizmetlerinin kalitesini ölçme, denetleme ve yenilikçi kalite sistemlerini uygulama becerilerini geliştirir.

QUALİTY MANAGEMENT AND ACCREDİTATİON İN HEALTH CARE ORGANİZATİONS

Değerlendirme Araçları (Aktif Dönem)

Değerlendirme öğesi tanımlanmamış.

Ders çıktıları

1. 01 Önceki ve mevcut yönetim stillerini anlayabilir
2. 02 Sağlık Yönetimi'nde kalite yönetimi kavramlarını kullanabilir
3. 03 Kalite yönetiminin gelişiminin özelliklerini ve modern organizasyonların yönetimindeki önemini bilir
4. 04 Sağlık bakım ürünleri ve hizmetlerinin kalite özelliklerini analiz edebilir
5. 05 Sağlık hizmetlerinin risklerini ve risk yönetimi ile kalite arasındaki ilişkiyi analiz edebilir
6. 06 Standardizasyon, belgelendirme, güvence ve akreditasyon değerlendirmeleri prensiplerini bilir ve kullanabilir
7. 07 Kalite yönetim sistemlerinin uygulama, belgelendirme ve denetim özelliklerini bilmek
8. 08 Kalite Yönetiminde Benchmarking and Balance Score Card (BSC) 'in kullanımını bilir
9. 09 kuruluşların sorunlarının analizi ve çözümü için kalite kontrol yöntemlerinin kullanımını bilmek

Ders Müfredatı

Referans Kitaplar & Ders Materyalleri

1. 01 Healthcare Accreditation Handbook – 2nd Edition Al-Assaf and Seval (Eds.)
2. 02 THE HEALTHCARE QUALITY BOOK Vision, Strategy, and Tools, Scott B. Ransom Maulik S. Joshi David B. Nash
3. 03 Managing a Modern Hospital, A.V. Srinivasan //// American Journal of Medical Quality, https://journals.sagepub.com/home/ajm
4. 04 Academic articles covering subjects of the course & European Foundation for Quality Management www.efqm.org 2. - YOUTUBE VIDEOS ARE ADDED IN THE MOODLE European Organization for Quality www.eoq.org 3. International Organization for Standardization www.iso.org 4. European Committee for Standardization www.cen.eu - Process Improvement: Six Sigma & Kaizen Methodologies vıdeo-https://www.youtube.com/watch?v=ilDAYBR5sQU&t=7s AND OTHER VIDEOS ARE ADDED IN THE MOODLE

Ders Çıktıları

1. L01 Önceki ve mevcut yönetim stillerini anlayabilir SOLO 2
2. L02 Sağlık Yönetimi'nde kalite yönetimi kavramlarını tanımlayabilir. SOLO 2
3. L03 Kalite yönetiminin gelişiminin özelliklerini ve modern organizasyonların yönetimindeki önemini ilişkilendirebilir. SOLO 4
4. L04 Sağlık bakım ürünleri ve hizmetlerinin kalite özelliklerini analiz edebilir SOLO 3
5. L05 Sağlık hizmetlerinin risklerini ve risk yönetimi ile kalite arasındaki ilişkiyi analiz edebilir SOLO 3
6. L06 Standardizasyon, belgelendirme, güvence ve akreditasyon değerlendirmeleri prensiplerini bilir ve uygular SOLO 4
7. L07 Kalite yönetim sistemlerinin uygulama, belgelendirme ve denetim özelliklerini ayırt eder. SOLO 4
8. L08 Kalite Yönetiminde Benchmarking and Balance Score Card (BSC) 'in kullanımını geliştireblir SOLO 5
9. L09 kuruluşların sorunlarının analizi ve çözümü için kalite kontrol yöntemlerinin kullanımını bilerek dizayn etmek SOLO 5

Program Çıktıları

1. P01 1. Muhasebe ve Finans alanına ilişkin temel problemleri bilimsel yöntemlerle inceleyebilmek, verileri yorumlayabilmek, değerlendirebilmek.
2. P02 2. To be able to take responsibility and produce solutions individually and as a group member in order to solve complex problems encountered in practice related to accounting and finance problems.
3. P03 3. Muhasebe ve Finans alanlarında edinilen bilgi ve becerileri eleştirel bir yaklaşımla değerlendirebilmek, öğrenme gereksinimlerini belirleyebilmek ve öğrenme sürecini ileri düzeye taşıyabilmek.
4. P04 4. Uzman ya da uzman olmayan kişileri, Finansal konularda bilgilendirmek, onlara düşüncelerini problemleri ve çözüm yöntemlerini nicel ve nitel verilerle destekleyerek paylaşabilmek.
5. P05 5. Muhasebe ve Finans alanının kuramsal boyutlarına ilişkin tartışmaları yorumlayabilmek ve değerlendirebilmek.
6. P06 6. Finansal konuları doğrudan ya da dolaylı etkileyen bölgesel ve küresel sorunları tanımlayabilmek, kanıtlara ve araştırmalara dayalı çözüm önerileri ve stratejiler geliştirebilmek.
7. P07 7. Muhasebe ve Finans politika ve stratejilerinin klasik ve güncel kuramları, aralarındaki farklılıkları ve ilişkileri tanımlayabilmek, değerlendirebilmek ve yorumlayabilmek.
8. P08 8. Muhasebe ve Finans alanında verilerin toplanması, yorumlanması, duyurulması ve uygulanması aşamalarında toplumsal, bilimsel ve etik değerlere sahip olmak ve bu değerleri özümsemek.
9. P09 9. Muhasebe alanına ve Finansal faaliyetlere ilişkin dünyadaki değişen yönelimleri ileri düzeyde izleyebilmek, anlayabilmek, yorumlayabilmek ve analiz edebilmek, yeniliği ve yenilikçi çalışma prensiplerini uygulayabilmek.
10. P10 10. Hedeflerini belirleyip bunlara ulaşmak için girişimlerde bulunabilmek, yaratıcı ve eleştiriye açık olmak ve mesleki yeterliklere ileri düzeyde sahip olmak.
11. P11 11. Alanındaki bilgileri izleyip kullanabilecek ve meslektaşları ile iletişim kurabilecek ileri düzeyde yabancı dil bilgisine sahip olmak.
12. P12 12. Muhasebe ve Finans alanının gerektirdiği ileri düzeyde bilgisayar yazılımı ve donanımı bilgisine sahip olmak, bilgi ve iletişim teknolojilerini ileri düzeyde kullanabilmek.
13. P13 13. Muhasebe ve Finans alanı ile ilgili edindiği kuramsal ve uygulamalı bilgileri ileri düzeyde kullanabilmek.
14. P14 14. Finans politikalarına temel oluşturan diğer alanlardan yararlanabilmek ve bu disiplinler arasındaki etkileşimi kavrayabilmek.

Pç-Dç Matrisi