Ana içeriğe atla
EN

MARKETING FOR TOURISM AND HOSPITALTY INDUSTRY I

Ders
TRHM305 - MARKETING FOR TOURISM AND HOSPITALTY INDUSTRY I
Bölüm
Turizm ve Otel İşletmeciliği - İngilizce - Yüksek Lisans
Ders Tipi
Bilimsel Hazırlık
Durum
Zorunlu
Dil
İngilizce
Kredi
0
AKTS
0
T+P+L
0 + 0 + 0
Ders Koordinatörleri
Dr. Umar SALEEM
Ön Koşul
-
Anahtar Sözcükler
-

Ders Açıklaması

-

MARKETING FOR TOURISM AND HOSPITALTY INDUSTRY I

Değerlendirme Araçları (Aktif Dönem)

Öğe Tür Ağırlık (%)
Mid-Term Ara Sınav 25
Final-Term Final 40
Presentation and Participation Sözlü Sunum 15
Project Proje 20
Toplam 100

Ders çıktıları

  1. 01 Pazarlama ve pazarlama sürecinin tanımlanması
  2. 02 Pazar yeri ve müşteri değerini değerlendirme (Pazarlama ortamını analiz etme, pazarlama bilgilerini ve müşteri pazarlarını yönetme ve alıcı davranışlarını analiz etme)
  3. 03 Müşteri odaklı bir strateji ve pazarlama karması tasarlama (müşteri odaklı pazarlama stratejisi, müşteri değeri oluşturma, müşteri değeri sağlama)
  4. 04 Fiyat belirlenirken dikkat edilmesi gereken faktörlerin ve farklı fiyatlandırma stratejilerinin tanımlanması
  5. 05 Reklam, kişisel satış, satış promosyonu ve tanıtımdan oluşan promosyon karışımını belirleme

Ders Müfredatı

Hafta Konu
Hafta 1 Welcoming the students Introducing syllabus and giving general info about the course.
Hafta 2 Defining Hospitality and Tourism Marketing and the Marketing Process
Hafta 3 Services Marketing Concepts Applied to Marketing for Hospitality and Tourism
Hafta 4 Marketing Strategy: Partnering to Build Customer Engagement, Value, and Relationships
Hafta 5 Understanding the Marketplace and Customer Value
Hafta 6 Quiz
Hafta 7 Managing Customer Information to Gain Customer Insights & Consumer Markets and Consumer Buying Behavior
Hafta 8 HOLIDAY- MIDTERM WEEK
Hafta 9 Customer-Driven Marketing Strategy: Creating Value for Target Customers
Hafta 10 Designing and Managing Products and Brands: Building Customer Value & Internal Marketing
Hafta 11 Pricing: Understanding and Capturing Customer Value
Hafta 12 Project presentation
Hafta 13 Project presentation
Hafta 14 Review
Hafta 15 Final Exam

Referans Kitaplar & Ders Materyalleri

  1. 01 Kotler, P., Bowen, J. T., Makens, J. C., & Baloglu, S. (2021). Marketing for hospitality and tourism. Pearson.
  2. 02 Hudson, S., & Hudson, L. (2024). Marketing for tourism, hospitality & events: A global & digital approach (2nd ed.). SAGE Publications Ltd

Ders Çıktıları

  1. L01
  2. L02
  3. L03
  4. L04
  5. L05

Program Çıktıları

  1. P01 1. Lisans yeterliklerine dayalı olarak, turizm ve otel işletmeciliği alanındaki bilgilerini uzmanlık düzeyinde geliştirir ve derinleştirir.
  2. P02 2. Turizm ve Otel İşletmeciliği alanında, yönetim ve organizasyon konularında bilgi sahibidir.
  3. P03 3. Turizm ve Otel İşletmeciliği alanında, üretim yönetimi, pazarlama konularında bilgi sahibidir.
  4. P04 4. Turizm ve Otel İşletmeciliği alanında, muhasebe ve finans konularında bilgi sahibidir.
  5. P05 5. Sektörel ve akademik alandaki kavram, fikir, veri ve bilgileri değerlendirip sorunlara çözüm getirebilir.
  6. P06 6. Turizmle ilgili disiplinler arasındaki etkileşimi kavrar.
  7. P07 7. Sektörel konjonktürü değerlendirip gelecek ile ilgili öngörülerde bulunarak stratejik amaç ve hedefler belirleyebilir, bunları planlayarak uygulamaya koyabilir.
  8. P08 8. Sektöre yönelik projeler hazırlayabilir; programlanması, değerlendirilmesi ve yürütülmesi evrelerinde aktif rol üstlenebilir.
  9. P09 9. Dikkat, hafıza, yargılama ve değerlendirme, mantık kurma, problem çözme ve karar verme, anlama ve dil üretimi gibi bilişsel yeteneklere sahip olur.
  10. P10 10. Karşılaştığı sorunlarla ilgili çözümlemelerde bulunarak hatalarından ders çıkarma yoluyla öğrenmeyi öğrenebilir ve yaşam boyu öğrenme ilkesini benimseyebilir.
  11. P11 11. İşletmeyi, rakiplerini, sektörü ve sektörel rekabet durumunu çeşitli grafik, matris ve tablolar aracılığıyla analiz edebilir.
  12. P12 12. Turizm işletmeciliği alanında geçerli en az bir yabancı dili sağlıklı iletişim kurabilecek düzeyde bilir.
  13. P13 13. Sektörle ilgili iş güvenliği, işçi sağlığı, sosyal güvenlik, kalite ve sürdürülebilirlik gibi toplumu ve işletmeleri ilgilendiren konularda yeterli bilgiye sahiptir.
  14. P14 14. Alanıyla ilgili olarak bilgi sahibidir, bilgisini, öngörülerini ve düşüncelerini yazılı ve sözlü olarak aktarabilir.
  15. P15 15. Turizm endüstrisi ile ilgili işletmelerin yatırım kararı alınmasından işletilmesine kadar tüm aşamalarını uygulayabilir.
  16. P16 16. İşletme yönetiminin stratejik, taktik ve operasyonel boyutlarını; yerel, ulusal, uluslararası ve küresel boyutlarını kavrar.

Pç-Dç Matrisi

ÖÇ P01 P02 P03 P04 P05 P06 P07 P08 P09 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 Ortalama
L01 - - - - - - - - - - - - - - - - -
L02 - - - - - - - - - - - - - - - - -
L03 - - - - - - - - - - - - - - - - -
L04 - - - - - - - - - - - - - - - - -
L05 - - - - - - - - - - - - - - - - -