TRAVEL AND TOUR OPERATIONS

Ders Açıklaması

-

TRAVEL AND TOUR OPERATIONS

Değerlendirme Araçları (Aktif Dönem)

Değerlendirme öğesi tanımlanmamış.

Ders çıktıları

1. 01 1. To be able to identify travel industry's structure and attributes.
2. 02 2. To be able to define the functions and activities of travel agencies.
3. 03 3. To be able to characterize and evaluate tour operating.
4. 04 4. To be able to plan, organize and conduct package tour.

Ders Müfredatı

Referans Kitaplar & Ders Materyalleri

1. 01 Operations Management in the Travel Industry (2016) by Peter Robinson, Paul Fallon, Harry Cameron and John Crotts. CABI Publishing.
2. 02 The Business of Travel Agency & Tour Operations Management (2012) by A. K. Bhatia. Sterling Publishers.
3. 03 Tour Operators and Operations: Development, Management & Responsibility (2018) by Jacqueline Holland & David Leslie. CABI Publishing.

Ders Çıktıları

1. L01 Öğrenciler, seyahat ve seyahat acentelerinin geçmişini, bugününü ve geleceğini açıklayabilecek. SOLO 3
2. L02 Öğrenciler, perakaende seyahat acentelerinin operasyonlarını ve fonksiyonlarını analiz edebilecektir. SOLO 5
3. L03 Öğrenciler, biletleme ve e-biletleme detaylarını, peşin ödenmiş bilet ihbarlarının anlamını, ve seyahat sigortasıının önemini açıklayabilecektir. SOLO 3
4. L04 Öğrenciler, tur operaatörlerinin farklı kategorilerini ve turistik destinasyonlardaki tur operasyonlarının farklı etkilerini değerlendirebilecektir. SOLO 5
5. L05 Öğrenciler, tur programı planlamasının temel özelliklerini, bir tur programı yapmanın ana esaslarını ve tur proramı hazırlamak için gereken farklı kaynakları tanımlayabilecektiir. SOLO 3
6. L06 Öğrenciler, paket turu tanımlayabilecek ve paket tur planlama ve fiyatlama kavramlarını açıklayabilecek. SOLO 3
7. L07 Öğrenciler, farklı yönleriyle inbound ve outbound tur yönetimi üzerine bir bakış açısı geliştirebilecektir. SOLO 5
8. L08 Öğrenciler, seyahat derneklerini, farklı seyahat dernekleri oluşumlarını, yaoılarını, üyelik kriterlerini vs. açıklayabilecektir. SOLO 3

Program Çıktıları

1. P01 1. Lisans yeterliklerine dayalı olarak, turizm ve otel işletmeciliği alanındaki bilgilerini uzmanlık düzeyinde geliştirir ve derinleştirir.
2. P02 2. Turizm ve Otel İşletmeciliği alanında, yönetim ve organizasyon konularında bilgi sahibidir.
3. P03 3. Turizm ve Otel İşletmeciliği alanında, üretim yönetimi, pazarlama konularında bilgi sahibidir.
4. P04 4. Turizm ve Otel İşletmeciliği alanında, muhasebe ve finans konularında bilgi sahibidir.
5. P05 5. Sektörel ve akademik alandaki kavram, fikir, veri ve bilgileri değerlendirip sorunlara çözüm getirebilir.
6. P06 6. Turizmle ilgili disiplinler arasındaki etkileşimi kavrar.
7. P07 7. Sektörel konjonktürü değerlendirip gelecek ile ilgili öngörülerde bulunarak stratejik amaç ve hedefler belirleyebilir, bunları planlayarak uygulamaya koyabilir.
8. P08 8. Sektöre yönelik projeler hazırlayabilir; programlanması, değerlendirilmesi ve yürütülmesi evrelerinde aktif rol üstlenebilir.
9. P09 9. Dikkat, hafıza, yargılama ve değerlendirme, mantık kurma, problem çözme ve karar verme, anlama ve dil üretimi gibi bilişsel yeteneklere sahip olur.
10. P10 10. Karşılaştığı sorunlarla ilgili çözümlemelerde bulunarak hatalarından ders çıkarma yoluyla öğrenmeyi öğrenebilir ve yaşam boyu öğrenme ilkesini benimseyebilir.
11. P11 11. İşletmeyi, rakiplerini, sektörü ve sektörel rekabet durumunu çeşitli grafik, matris ve tablolar aracılığıyla analiz edebilir.
12. P12 12. Turizm işletmeciliği alanında geçerli en az bir yabancı dili sağlıklı iletişim kurabilecek düzeyde bilir.
13. P13 13. Sektörle ilgili iş güvenliği, işçi sağlığı, sosyal güvenlik, kalite ve sürdürülebilirlik gibi toplumu ve işletmeleri ilgilendiren konularda yeterli bilgiye sahiptir.
14. P14 14. Alanıyla ilgili olarak bilgi sahibidir, bilgisini, öngörülerini ve düşüncelerini yazılı ve sözlü olarak aktarabilir.
15. P15 15. Turizm endüstrisi ile ilgili işletmelerin yatırım kararı alınmasından işletilmesine kadar tüm aşamalarını uygulayabilir.
16. P16 16. İşletme yönetiminin stratejik, taktik ve operasyonel boyutlarını; yerel, ulusal, uluslararası ve küresel boyutlarını kavrar.

Pç-Dç Matrisi