MARKETING FOR TOURISM AND HOSPITALTY INDUSTRY I
- Ders
- TRHM305 - MARKETING FOR TOURISM AND HOSPITALTY INDUSTRY I
- Bölüm
- Turizm ve Otel İşletmeciliği - İngilizce - Yüksek Lisans
- Ders Tipi
- Bilimsel Hazırlık
- Durum
- Zorunlu
- Dil
- İngilizce
- Kredi
- 0
- AKTS
- 0
- T+P+L
- 0 + 0 + 0
- Ders Koordinatörleri
- Dr. Umar SALEEM
- Ön Koşul
- -
- Anahtar Sözcükler
- -
Ders Açıklaması
-
MARKETING FOR TOURISM AND HOSPITALTY INDUSTRY I
Değerlendirme Araçları (Aktif Dönem)
| Öğe | Tür | Ağırlık (%) |
|---|---|---|
| Mid-Term | Ara Sınav | 25 |
| Final-Term | Final | 40 |
| Presentation and Participation | Sözlü Sunum | 15 |
| Project | Proje | 20 |
| Toplam | 100 | |
Ders çıktıları
- 01 Pazarlama ve pazarlama sürecinin tanımlanması
- 02 Pazar yeri ve müşteri değerini değerlendirme (Pazarlama ortamını analiz etme, pazarlama bilgilerini ve müşteri pazarlarını yönetme ve alıcı davranışlarını analiz etme)
- 03 Müşteri odaklı bir strateji ve pazarlama karması tasarlama (müşteri odaklı pazarlama stratejisi, müşteri değeri oluşturma, müşteri değeri sağlama)
- 04 Fiyat belirlenirken dikkat edilmesi gereken faktörlerin ve farklı fiyatlandırma stratejilerinin tanımlanması
- 05 Reklam, kişisel satış, satış promosyonu ve tanıtımdan oluşan promosyon karışımını belirleme
Ders Müfredatı
| Hafta | Konu |
|---|---|
| Hafta 1 | Welcoming the students Introducing syllabus and giving general info about the course. |
| Hafta 2 | Defining Hospitality and Tourism Marketing and the Marketing Process |
| Hafta 3 | Services Marketing Concepts Applied to Marketing for Hospitality and Tourism |
| Hafta 4 | Marketing Strategy: Partnering to Build Customer Engagement, Value, and Relationships |
| Hafta 5 | Understanding the Marketplace and Customer Value |
| Hafta 6 | Quiz |
| Hafta 7 | Managing Customer Information to Gain Customer Insights & Consumer Markets and Consumer Buying Behavior |
| Hafta 8 | HOLIDAY- MIDTERM WEEK |
| Hafta 9 | Customer-Driven Marketing Strategy: Creating Value for Target Customers |
| Hafta 10 | Designing and Managing Products and Brands: Building Customer Value & Internal Marketing |
| Hafta 11 | Pricing: Understanding and Capturing Customer Value |
| Hafta 12 | Project presentation |
| Hafta 13 | Project presentation |
| Hafta 14 | Review |
| Hafta 15 | Final Exam |
Referans Kitaplar & Ders Materyalleri
- 01 Kotler, P., Bowen, J. T., Makens, J. C., & Baloglu, S. (2021). Marketing for hospitality and tourism. Pearson.
- 02 Hudson, S., & Hudson, L. (2024). Marketing for tourism, hospitality & events: A global & digital approach (2nd ed.). SAGE Publications Ltd
Ders Çıktıları
- L01
- L02
- L03
- L04
- L05
Program Çıktıları
- P01 1. Lisans yeterliklerine dayalı olarak, turizm ve otel işletmeciliği alanındaki bilgilerini uzmanlık düzeyinde geliştirir ve derinleştirir.
- P02 2. Turizm ve Otel İşletmeciliği alanında, yönetim ve organizasyon konularında bilgi sahibidir.
- P03 3. Turizm ve Otel İşletmeciliği alanında, üretim yönetimi, pazarlama konularında bilgi sahibidir.
- P04 4. Turizm ve Otel İşletmeciliği alanında, muhasebe ve finans konularında bilgi sahibidir.
- P05 5. Sektörel ve akademik alandaki kavram, fikir, veri ve bilgileri değerlendirip sorunlara çözüm getirebilir.
- P06 6. Turizmle ilgili disiplinler arasındaki etkileşimi kavrar.
- P07 7. Sektörel konjonktürü değerlendirip gelecek ile ilgili öngörülerde bulunarak stratejik amaç ve hedefler belirleyebilir, bunları planlayarak uygulamaya koyabilir.
- P08 8. Sektöre yönelik projeler hazırlayabilir; programlanması, değerlendirilmesi ve yürütülmesi evrelerinde aktif rol üstlenebilir.
- P09 9. Dikkat, hafıza, yargılama ve değerlendirme, mantık kurma, problem çözme ve karar verme, anlama ve dil üretimi gibi bilişsel yeteneklere sahip olur.
- P10 10. Karşılaştığı sorunlarla ilgili çözümlemelerde bulunarak hatalarından ders çıkarma yoluyla öğrenmeyi öğrenebilir ve yaşam boyu öğrenme ilkesini benimseyebilir.
- P11 11. İşletmeyi, rakiplerini, sektörü ve sektörel rekabet durumunu çeşitli grafik, matris ve tablolar aracılığıyla analiz edebilir.
- P12 12. Turizm işletmeciliği alanında geçerli en az bir yabancı dili sağlıklı iletişim kurabilecek düzeyde bilir.
- P13 13. Sektörle ilgili iş güvenliği, işçi sağlığı, sosyal güvenlik, kalite ve sürdürülebilirlik gibi toplumu ve işletmeleri ilgilendiren konularda yeterli bilgiye sahiptir.
- P14 14. Alanıyla ilgili olarak bilgi sahibidir, bilgisini, öngörülerini ve düşüncelerini yazılı ve sözlü olarak aktarabilir.
- P15 15. Turizm endüstrisi ile ilgili işletmelerin yatırım kararı alınmasından işletilmesine kadar tüm aşamalarını uygulayabilir.
- P16 16. İşletme yönetiminin stratejik, taktik ve operasyonel boyutlarını; yerel, ulusal, uluslararası ve küresel boyutlarını kavrar.
Pç-Dç Matrisi
| ÖÇ | P01 | P02 | P03 | P04 | P05 | P06 | P07 | P08 | P09 | P10 | P11 | P12 | P13 | P14 | P15 | P16 | Ortalama |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| L01 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| L02 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| L03 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| L04 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| L05 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |