MARKETİNG İN HEALTH CARE ORGANİZATİONS

Ders Açıklaması

Sadece sağlık çalışanlarının değil, toplumda tüm bireylerin pazarlama konusunda bilgi sahibi olması önemlidir. Sağlık Hizmetleri pazarlaması konusu, rekabetin de yoğunlaştığı ve Pandeminin de etkisiyle iş yapma biçimlerinin değiştiği sağlık sektöründe giderek daha çok önem kazanmaktadır. Sağlık kuruluşları, hem alacağı sağlık hizmetinin karar sürecinde artık daha aktif olarak rol ve sorumluluk almak isteyen, sağlık okuryazarlığı artan bireylere etkili ve doğru pazarlama stratejileri, yöntem ve kanalları ile ulaşmak, hem de bu konudaki yetkinliği henüz belli seviyede olmayan ihtiyaç sahiplere uygun şekilde ve farklı yöntemlerle ulaşmak durumundadır. Bu çeşitlilik ve değişim, sağlıkta hizmet sunucuların pazarlama konusunda yetkinliklerini geliştirmeleri zorunluluğunu beraberinde getirmektedir. Bu kapsamda, dersin temel amacı, öncelikle sağlık kuruluşlarının, temel amaçları doğrultusunda, uygun konumlandırmayı yaparak nasıl bir pazarlama stratejisi geliştirebileceğini öğrencilere aktarmaktır. Derslerde, pazarlama çalışmaları kapsamında sağlık kuruluşlarının belirledikleri hedef kitlelerinin beklentilerine uygun, tüketici davranışlarını anlayarak ve gözeterek, hizmet ve ürünleri geliştirerek, onlara hangi geleneksel ve dijital kanallardan ve nasıl ve ne zaman erişebileceklerine ait bilgiler paylaşılacaktır. Böylece sağlık işletmeleri için gerekli pazarlama çalışmalarını öğrenilirken, katılımcılar, kendi kişisel gelişimleri için de önemli bilgiler ve yetkinlikler de kazanacaklardır. Günümüzde artık zorunlu hale gelen teknoloji kullanımı teşvik edilmiş olacaktır.

MARKETİNG İN HEALTH CARE ORGANİZATİONS

Değerlendirme Araçları (Aktif Dönem)

Ders çıktıları

1. 01 Strateji oluşturma ve pazarlama stratejisi geliştirme üzerindeki kilit etkileri açıklar.
2. 02 Bir şirketi yöneten iç ve dış güçlerle ilgili tekniklerin uygulanması.
3. 03 Stratejik kalkınmada paydaşların rolünü gösterin.
4. 04 Sürdürülebilir stratejilerin geliştirilmesine katkıda bulunmak için temayı geliştirin.
5. 05 Pazarlama iletişimlerini uygulamak ve bir şirketin stratejisinde markalaşmanın rolünü anlamak.
6. 06 Pazarlama stratejilerini uygularken teknoloji ile insanlar arasındaki etkileşimi açıklayın.
7. 07 Örgüt kültürünü ve başarıya etkisini açıklar
8. 08 Küreselleşmeyi ve bunun tüketici ve kuruluşların yaşamları üzerindeki etkisini tartışın.

Ders Müfredatı

Referans Kitaplar & Ders Materyalleri

1. 01 Hooley, G., Piercy , N., Nicoulaud, B., Rudd, J., & Lee, N. (2024). Marketing Strategy and Competitive Positioning, 8th edition. Pearson.
2. 02 Articles related to the subject

Ders Çıktıları

1. L01
2. L02
3. L03
4. L04
5. L05

Program Çıktıları

1. P01 1. Başta sağlık sektörü olmak üzere hem yaşamlarında hem de işyerlerinde kullanabilecekleri yeni yöntem ve becerileri öğrenerek rekabet avantajı olarak sürekli öğrenmeye odaklanan bilgi işçileri haline geleceklerdir.
2. P02 2 Bağımsız çalışarak kendini geliştirmeye devam etmek için gerekli olan çeşitli beceriler geliştirmiş ve gerekli bilgileri edinmiş olacaktır.
3. P03 3. Gelişmiş becerileri ve onları rekabetten farklı kılacak bilgi birikimi sayesinde sağlık sektöründeki en iyi profesyoneller arasında yer alacaktır.
4. P04 4 Kuruluşların karşılaştığı sağlıkla ilgili sorunları analiz etmek için uygun yöntemleri ve analitik prosedürleri uygulayabilecek ve bu analize dayalı olarak ampirik olarak araştırıp yaratıcı ve geçerli çözümler önerebilecektir.
5. P05 5 Bu becerileri mesleki ve özel yaşamlarında uygulayarak, teknolojiyi sınıf ortamında kullanmayı ve araştırmayı etik ve güvenli bir şekilde öğrenmiş olacaktır.
6. P06 6 Sağlık yönetimi özgü stratejik kararlar geliştirmek için teorileri uygulama ve uygun yönetim araçlarını ve yöntemlerini işbirliği içinde kullanma becerisi kazanacaktır.
7. P07 7 Akademi ve diğer kuruluşlar içinde ve dışında farklı kültürlerden bireylerle hem sözlü hem de yazılı olarak etkili bir şekilde iletişim kurma konusunda pratik yapmış ve ustalaşmış olacaktır.
8. P08 8 Mevcut bölgesel ve küresel sağlık sorunlarına araştırma temelli çözümler geliştirerek öğrenilen bilgi ve becerileri uygulayabilecektir.
9. P09 9 Kritik sağlık yönetimi konularını daha fazla incelemek ve araştırmak için sağlık ve yönetim teorilerini etik ve çevresel yaklaşımlarla ilişkilendirerek çevre hakkında istekli ve farkındalık geliştirmiş olacaktır.

Pç-Dç Matrisi