TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ
- Ders
- EMNT502 - TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ
- Bölüm
- Mühendislik Yönetimi - İngilizce - Yüksek Lisans
- Ders Tipi
- Ders
- Durum
- Zorunlu
- Dil
- İngilizce
- Kredi
- 3
- AKTS
- 0
- T+P+L
- 3 + 0 + 0
- Ders Koordinatörleri
- Yrd. Doç. Dr. Salahi PEHLİVAN
- Ön Koşul
- -
- Anahtar Sözcükler
Ders Açıklaması
.
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ
Değerlendirme Araçları (Aktif Dönem)
| Öğe | Tür | Ağırlık (%) |
|---|---|---|
| Midterm | Ara Sınav | 30 |
| Final | Final | 40 |
| Presentation | Sözlü Sunum | 30 |
| Toplam | 100 | |
Ders çıktıları
Henüz ders çıktısı tanımlanmamış.
Ders Müfredatı
| Hafta | Konu |
|---|---|
| Hafta 1 | Course Overview |
| Hafta 2 | Introduction |
| Hafta 3 | Differing perspectives on quality, the essence, basic concepts of TQM |
| Hafta 4 | Quality and statistical quality control overview |
| Hafta 5 | Principles and use of TQM |
| Hafta 6 | External satisfaction of a customer and its components, involving employees |
| Hafta 7 | Midterm |
| Hafta 8 | Perceptives of quality of management gurus |
| Hafta 9 | Perceptives of quality of management gurus |
| Hafta 10 | Recent trends, phylosophies and approaches to the quality management |
| Hafta 11 | Quality stanards and award models |
| Hafta 12 | Importance and method of evaluation & Selected tools and techniques of quality management |
| Hafta 13 | Selected tools and techniques of quality management |
| Hafta 14 | Quality and innovation in product and process design & Continuous process improvement & benchmarking. |
| Hafta 15 | - |
Referans Kitaplar & Ders Materyalleri
- 01 Foster, Thomas. (2010). Managing Quality. Prentice Hall, ISBN-10: 0136088503, ISBN-13: 9780136088509.
- 02 Aikens, C. Harold (2011). Quality Inspired Management: The Key to Sustainability, Prentice Hall, ISBN-10: 0131197568, ISBN-13: 9780131197565.
- 03 Besterfield, Dale H. (2003). Total Quality Management, 3/E. Prentice Hall, ISBN-10: 0130993069, ISBN-13: 9780130993069.
- 04 Goetsch, David L. and Stanley Davis. (2006). Quality Management, 5/E, Prentice Hall, ISBN-10: 0131189298, ISBN-13: 9780131189294.
Ders Çıktıları
Öğrenme çıktısı tanımlanmamış.
Program Çıktıları
- P01 1. Başta sağlık sektörü olmak üzere hem yaşamlarında hem de işyerlerinde kullanabilecekleri yeni yöntem ve becerileri öğrenerek rekabet avantajı olarak sürekli öğrenmeye odaklanan bilgi işçileri haline geleceklerdir.
- P02 2 Bağımsız çalışarak kendini geliştirmeye devam etmek için gerekli olan çeşitli beceriler geliştirmiş ve gerekli bilgileri edinmiş olacaktır.
- P03 3. Gelişmiş becerileri ve onları rekabetten farklı kılacak bilgi birikimi sayesinde sağlık sektöründeki en iyi profesyoneller arasında yer alacaktır.
- P04 4 Kuruluşların karşılaştığı sağlıkla ilgili sorunları analiz etmek için uygun yöntemleri ve analitik prosedürleri uygulayabilecek ve bu analize dayalı olarak ampirik olarak araştırıp yaratıcı ve geçerli çözümler önerebilecektir.
- P05 5 Bu becerileri mesleki ve özel yaşamlarında uygulayarak, teknolojiyi sınıf ortamında kullanmayı ve araştırmayı etik ve güvenli bir şekilde öğrenmiş olacaktır.
- P06 6 Sağlık yönetimi özgü stratejik kararlar geliştirmek için teorileri uygulama ve uygun yönetim araçlarını ve yöntemlerini işbirliği içinde kullanma becerisi kazanacaktır.
- P07 7 Akademi ve diğer kuruluşlar içinde ve dışında farklı kültürlerden bireylerle hem sözlü hem de yazılı olarak etkili bir şekilde iletişim kurma konusunda pratik yapmış ve ustalaşmış olacaktır.
- P08 8 Mevcut bölgesel ve küresel sağlık sorunlarına araştırma temelli çözümler geliştirerek öğrenilen bilgi ve becerileri uygulayabilecektir.
- P09 9 Kritik sağlık yönetimi konularını daha fazla incelemek ve araştırmak için sağlık ve yönetim teorilerini etik ve çevresel yaklaşımlarla ilişkilendirerek çevre hakkında istekli ve farkındalık geliştirmiş olacaktır.
Pç-Dç Matrisi
PÇ-ÖÇ matrisi henüz doldurulmamış.