TOURISM INFORMATION GUIDE

Ders Açıklaması

Bu ders öğrencilere yurt dışında tura çıkan turistler için kaliteli tur rehberliği hizmeti sunmak için gereken profesyonel, teknik, sosyal ve idari becerileri geliştirme fırsatı sunar. Tur rehberleri, birçok bağlamda tur güzergahı gruplarını planlar ve uygular. Rehberlerden gerçekleri, figürleri ve folkloru anlama ve bilgiyi turistlere eğlenceli ve ilginç bir şekilde sunma becerisini göstermesi beklenir. Öğrenciler bu derste aşağıdakileri yordamlayacaklardır: -Turizm ve konaklama sektörlerinin yapı ve profillerini anlamak. -Bir dizi iletişim, bilgi ve müşteri hizmetleri için beceri kullanmak. -Tur operatörü / sağlayıcısı adına veya kendi hesabına çalışan bir rehber olarak turları yönetmek -En iyi güvenlik ve çevre uygulamalarını uygulamak. -Tur yönetimi becerileri ve teknikleri uygulamak.

TOURISM INFORMATION GUIDE

Değerlendirme Araçları (Aktif Dönem)

Değerlendirme öğesi tanımlanmamış.

Ders çıktıları

Henüz ders çıktısı tanımlanmamış.

Ders Müfredatı

Referans Kitaplar & Ders Materyalleri

1. 01 Operations Management in the Travel Industry (2016) by Peter Robinson, Paul Fallon, Harry Cameron and John Crotts. CABI Publishing.
2. 02 The Business of Travel Agency & Tour Operations Management (2012) by A. K. Bhatia. Sterling Publishers.
3. 03 Tour Operators and Operations: Development, Management & Responsibility (2018) by Jacqueline Holland & David Leslie. CABI Publishing.
4. 04 Tour Guiding: The Ultimate Guide to Theory and Practice (2021) by Cosmos Sracooh & Kwaku Passah Snr. DAkpabli & Associates.

Ders Çıktıları

1. L01 Öğrenciler, seyahat endüstrisinin yapısını ve tur operatörlerinin rolünü kapsamlı şekilde öğrenecektir. SOLO 4
2. L02 Öğrenciler, profesyonel tur rehberlerinin temel görev ve sorumluluklarını analiz edecektir. SOLO 4
3. L03 Öğrenciler, tur katılımcılarının ilgisini çekmek için etkili iletişim ve hikaye anlatma becerilerini geliştirecektir. SOLO 5
4. L04 Öğrenciler, turist rehberliğindeki en iyi uygulamaları ve etik standartları uygulayabilecektir. SOLO 3
5. L05 Öğrenciler, müşterilerin beklentilerini ve ihtiyaçlarını karşılayacak detaylı tur programları hazırlayabilecektir. SOLO 4
6. L06 Öğrenciler, grubun dinamiklerini belirleyebilecek ve tur boyunca çıkabilecek sorunları tespit edebilecektir. SOLO 2
7. L07 Öğrenciler, kültürel hassasiyetleri tanıyabilecek ve tur rehberliği uygulamalarına kapsayıcılığı dahil edebileceklerdir. SOLO 2
8. L08 Öğrenciler, tur rehberlerinin müşteri tatmini ve genel turizm deneyimi üzerindeki etkisini değerlendirebilecektir. SOLO 5

Program Çıktıları

1. P01 PÇ1. Kendi kendine ve yaşam boyu öğrenmeye yol açan içgörülü düşünme yetisine sahip olurlar.
2. P02 PÇ2. Bireysel çaba ve çalışma yoluyla üretilen belirli öğrenilmiş teknikler aracılığıyla bağımsız olarak çalışabilecekleri genel bir ekonomi bilgisine sahip olurlar.
3. P03 PÇ3. Gerek ulusal, gerekse uluslararası ve küresel bağlamda sosyal, ekonomik ve hukuki konuları anlamak ve teorik ekonomi bilgilerini pratiğe uygulamak için gerekli bilgi ve becerilere sahip olurlar.
4. P04 PÇ4. Ekonomik sorunlara yaratıcı çözümler önermek ve uygun kararlar almak için istatistiksel yazılım programları aracılığıyla toplanan bilgileri eleştirel olarak değerlendirme, analiz etme ve yorumlama becerisine sahip olurlar.
5. P05 PÇ5. Ekonomik kararlar ve politika önerileri üretmek için uygun teknolojik araçları kullanarak etik ve güvenli bir şekilde veri toplama ve analiz etme bilincine sahip olurlar.
6. P06 PÇ6. Ulusal ve küresel ortamda çeşitli ekonomik sorunlara yönelik karar alırken takım çalışması ve işbirlikleri için gerekli olan kavramsal ve analitik becerilerle donatılmış olurlar.
7. P07 PÇ7. Uluslararası bir ortamda gerek akademik gerekse iş hayatında hem sözlü hem de yazılı etkin iletişim becerilerine sahip olurlar.
8. P08 PÇ8. Teorik bilgileri gerçek hayattaki ekonomik ortama aktarabilerek, bireylerin, firmaların ve hükümetlerin ulusal, uluslararası ve küresel bağlamda karşılaştığı mikroekonomik ve makroekonomik sorunlara yönelik politikalar üretebilirler.
9. P09 PÇ9. İş ve özel yaşamlarında etik bakış açıları ve sosyal sorumluluklar geliştirerek ekonomik analizleri gerçek dünyadaki günlük problemlere uygulama becerisi geliştirmiş olurlar.

Pç-Dç Matrisi