CONSUMER BEHAVIOR
- Ders
- MRKT217 - CONSUMER BEHAVIOR
- Bölüm
- Dijital Medya ve Pazarlama - İngilizce - Lisans
- Ders Tipi
- Ders
- Durum
- Zorunlu
- Dil
- İngilizce
- Kredi
- 3
- AKTS
- 6
- T+P+L
- 3 + 0 + 0
- Ders Koordinatörleri
- Doç. Dr. Figen YEŞİLADA
- Ön Koşul
- -
- Anahtar Sözcükler
Ders Açıklaması
.
CONSUMER BEHAVIOR
Değerlendirme Araçları (Aktif Dönem)
| Öğe | Tür | Ağırlık (%) |
|---|---|---|
| Midterm Exam | Ara Sınav | 25 |
| Final Exam | Final | 25 |
| Quiz | Kısa Sınav | 25 |
| Assigment | Ödev | 25 |
| Toplam | 100 | |
Ders çıktıları
- 01 Exemplify(4) knowledge of the basic necessary theoretical knowledge,
- 02 Exemplify(4) an understanding of how studying consumer behavior can help effectively relate(4) with consumers.
- 03 Integrate(4) psychological and physiological influence in reasoning(5) and acting strategically about behaviors of consumers.
- 04 Adapt(4) solutions to problems with use of communication and marketing approaches.
Ders Müfredatı
| Hafta | Konu |
|---|---|
| Hafta 1 | Introduction to Consumer Behavior |
| Hafta 2 | Technology-Driven Consumer Behavior |
| Hafta 3 | Segmentation, Targeting, and Positioning |
| Hafta 4 | Consumer Motivation and Personality |
| Hafta 5 | Consumer Perception |
| Hafta 6 | Consumer Learning |
| Hafta 7 | Consumer Attitude Formation and Change |
| Hafta 8 | Midterm Exam |
| Hafta 9 | Persuading Consumers |
| Hafta 10 | Reference Groups and Word-of-Mouth |
| Hafta 11 | The Family and Its Social Standing |
| Hafta 12 | Culture’s Influence on Consumer Behavior |
| Hafta 13 | Subcultures and Consumer Behavior |
| Hafta 14 | Consumer Decision-Making and Diffusion of Innovations |
| Hafta 15 | Review |
Referans Kitaplar & Ders Materyalleri
- 01 Schiffman & Wisenblit (2022). Consumer Behavior, 12th edition, Pearson
Ders Çıktıları
- Tüketici karar verme teorilerini ve araştırmaya dayalı bilgileri kullanarak tüketici davranışlarıyla ilgili sorunları eleştirel olarak değerlendirmek ve uygun pazarlama stratejileri geliştirmek. SOLO 5
- Motivasyon, kişilik, algı, öğrenme ve tutumlara ilişkin temel tüketici davranışı teori ve kavramlarını açıklamak ve uygulamak. SOLO 4
- Tüketici özellikleri, ihtiyaçları ve davranış kalıplarına dayalı olarak bölümlendirme, hedefleme ve konumlandırma stratejilerini değerlendirmek. SOLO 5
- Referans grupları, aile, kültür, alt kültürler ve kültürlerarası farklılıkların tüketici davranışları ve pazarlama kararları üzerindeki etkilerini değerlendirmek. SOLO 5
- Geleneksel, dijital, sosyal ve mobil iletişim teknolojilerinin tüketici tutumları, ikna, ağızdan ağıza iletişim ve satın alma davranışları üzerindeki etkilerini değerlendirmek. SOLO 5
- L06 Farklı kültürel ve küresel bağlamlarda tüketici araştırmaları, pazarlama iletişimi, teknoloji kullanımı ve pazarlama uygulamalarına ilişkin etik ve sosyal sorumluluk konularını değerlendirmek. SOLO 5
Program Çıktıları
- P01 1. Hayatları ve gelecekteki kariyerleri boyunca uygulayacakları tüm öğrenme araçlarını ve tekniklerini öğrenmiş ve uygulamış olacaktır.
- P02 2. Kendi başlarına başarılı bir şekilde akademik ve iş hayatında çalışabilmeleri için bilgi ve becerilerine güven duyacaklardır.
- P03 3. Hem pazarlama hem de dijital alanlarda edindiği temel bilgi ve becerilerle üst düzey bir profesyonelliğe ulaşmış olacaktır.
- P04 4. Dijital pazarlama, web teknolojileri, yeni medya ve yönetimin temel alanlarındaki temel iş ilkelerinin yanı sıra bir organizasyonun işleyişinde bu disiplinlerin birbirine olan bağımlılıklarını sağlam bir şekilde anlamış olacaklardır.
- P05 5. Yaratıcı ve analitik yaklaşımlara dayalı olarak, yazılı, sözlü ve dijital formlardaki bilgi ve becerilerini hedef kitleye eleştirel bir şekilde uygulayabilecektir.
- P06 6. Hem çalışmalarında hem de kariyerlerinde sosyal medya, mobil teknoloji, web analizi, arama motoru optimizasyonu ve viral reklamcılık gibi çeşitli yeni medyaların etik ve korumalı kullanımına ilişkin anlayışı göstermiş olacaklardır.
- P07 7. İşbirliğine dayalı okulda ve iş hayatındaki çalışmalar ile ilgili planlama, karar verme ve problem çözme için iş dünyasındaki en iyi teknikleri uygulamış olacaktır.
- P08 8. Çok kültürlü eğitim ve iş bağlamlarında gerekli olan derinlemesine analiz ve senteze ek olarak etkili iletişim becerileri göstermiş olacaktır.
- P09 9. Mevcut kanıtlarla iş sorunlarını tanımlama, gerçekleri görüşlerden ayırt etme, altta yatan nedenleri belirleme ve olası çözümleri formüle etme ve değerlendirme yeteneği ile karakterize edilen eleştirel düşünme sergilemiş olacaktır.
- P10 10. Web trafiği akışlarını, görünürlüğü, tüketici memnuniyetini ve yanıt oranlarını artırmak yönelik olarak etkili sosyal medya pazarlama stratejileri için dijital içeriğin geliştirilmesi ve oluşturulması ve etkileşimli web sitelerinin etkinliğinin tasarlanması ve değerlendirilmesi yoluyla fikir ve kavramları uygulayabilecek.
- P11 11. İşlerinde ve eylemlerinde somut bir bütünlüğe sahip olacak, gizliliğe saygı duyacak, dijital pazarlama endüstrisinde genel kabul görmüş davranış kurallarına uyacaktır.
- P12 12. Dijital pazarlamanın daha iyi anlaşılmasını sağlamak için kendilerini etik kurallara uymaya, sosyal medya, çatışma ve vatandaşlıkla ilgili gizlilik sorunlarını iyileştirmeye adamış olacaklardır.
Pç-Dç Matrisi
| ÖÇ | P01 | P02 | P03 | P04 | P05 | P06 | P07 | P08 | P09 | P10 | P11 | P12 | Ortalama |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 5 | 4 | 5 | 2 | 5 | 4 | 5 | 3 | 3 | 3 | 3.92 | |
| 3 | 3 | 5 | 4 | 3 | 1 | 3 | 3 | 4 | 1 | 1 | 1 | 2.67 | |
| 3 | 3 | 5 | 5 | 4 | 1 | 4 | 3 | 5 | 2 | 1 | 1 | 3.08 | |
| 3 | 2 | 4 | 4 | 3 | 1 | 3 | 5 | 4 | 1 | 3 | 3 | 3 | |
| 4 | 3 | 5 | 5 | 4 | 4 | 3 | 3 | 5 | 4 | 3 | 4 | 3.92 | |
| L06 | 3 | 3 | 4 | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 4 | 2 | 5 | 5 | 3.92 |