MARKETİNG

Ders Açıklaması

Bu ders öğrencilere günümüzün dinamik pazar ortamında kârlı müşteri ilişkileri yönetimi ile kritik pazarlama temel ilkelerini (anahtar kavramları, analiz, strateji yöntem ve taktikleri) tanıtmaktadır. Konular dahilinde pazar, ürün, hizmet ve marka stratejileri, yeni ürün stratejileri, ürün fiyatlandırması, pazarlama kanalları, bütünleşik pazarlama iletişimi ve stratejileri yer almaktadır. Derste öğrencilerin uygulamalı pazarlama vakalarını da analiz etme yoluyla yönetsel karar verme teknikleri ve problem çözme becerilerini de geliştirmek hedeflenmektedir. Öğrencilere genellikle pazarlama yöneticilerinin karşılaştığı sorunlar gösterilecek ve verilen iş durumlarındaki pazarlama problemleri analiz edilerek bu analizlere dayalı uygulanabilir eylem planları hazırlama becerileri geliştirilecektir. Gerçek hayattan örnekler ve pazarlama simülasyonları kullanılarak temel pazarlama kavramları pekiştirilecektir.

MARKETİNG

Değerlendirme Araçları (Aktif Dönem)

Ders çıktıları

1. 01 Pazarlamayı tanımlar ve pazarlama sürecindeki adımları açıklar.
2. 02 Pazaryeri ve müşterileri anlamanın önemini açıklar ve beş temel pazar yeri kavramını tanımlar.
3. 03 Müşteri odaklı bir pazarlama stratejisinin temel öğelerini açıklayın ve pazarlama stratejisine rehberlik eden pazarlama yönetimi yönelimlerini tartışın
4. 04 Müşteri ilişkileri yönetimini tartışın ve müşteriler için değer yaratmak ve karşılığında müşterilerden değer yakalamak için stratejiler belirleyin.
5. 05 Bu ilişkiler çağında pazarlama ortamını değiştiren ana eğilimleri ve güçleri açıklayın.

Ders Müfredatı

Referans Kitaplar & Ders Materyalleri

1. 01 Kotler, P. Armstrong, G & Balasubramanian, S (2024). Principles of Marketing, Global Edition, 19th edition. Pearson Education.

Ders Çıktıları

1. L01 Pazarlamayı tanımlayın ve pazarlama sürecindeki adımları ana hatlarıyla belirtin. SOLO 3
2. L02 Müşteri değeri odaklı bir pazarlama stratejisi ve karışımının unsurlarını ve onu etkileyen güçleri tanımlayın. SOLO 3
3. L03 Şirketin müşterilerine hizmet verme yeteneğini etkileyen çevresel güçleri tanımlayın. SOLO 3
4. L04 Bazı pazarlama araştırmacılarının karşılaştığı özel sorunları tartışın SOLO 5
5. L05 Yeni ürünler için benimsenme ve yayılma sürecini tanımlayın. SOLO 3
6. L06 Ticari alıcı davranışını etkileyen ana faktörleri tanımlayın. SOLO 2
7. L07 Şirketlerin ürünlerini maksimum rekabet avantajı için nasıl farklılaştırdığını ve konumlandırdığını tartışın. SOLO 5

Program Çıktıları

1. P01 İşle ilgili konularda ve araştırmalarda edindiği bilgi ve becerileri kişisel ve iş yaşamlarında sürekli olarak kullanabileceklerini gösterebilecektir.
2. P02 PO2 Öğrencilerin bağımsız olarak öğrenmelerini ve çalışmalarını sağlayan derslerden teorik ve pratik bilgiler alındı.
3. P03 3. Alanında gerekli olan bilgi ve beceri düzeyleri artırılarak öğrenmeleri sağlanmıştır.
4. P04 4. Yaratıcılıklarını ve analitik düşünmelerini arttırdılar ve hem çalışmalarında, hem araştırmalarında hem de gelecekteki kariyerlerinde uygulanması gereken önemli becerileri geliştirdiler.
5. P05 5. Teknolojinin zorunluluklarını kullanma konusunda farkındalık yaratarak, çalışmalarında ve meslek yaşamlarında teknoloji kullanımına ilişkin etik ilkeleri ve ahlaki değerleri benimser ve uygular.
6. P06 6. Teorik ve pratik bilgilerini işbirlikçi bir kullanımda ve çeşitli çalışma ortamlarında kullanabilecekleri şekilde tasarladılar.
7. P07 7. Becerilerini geliştirme ve bunları çalışmalarında, araştırmalarında ve gelecekteki kariyerlerinde başarılı bir şekilde uygulama fırsatları sağlayabilecek kültürlerarası veya uluslararası projelere kaydolmak.
8. P08 8. Sosyal sermayelerini artırarak iletişim becerilerini başarılı bir şekilde geliştirdiler ve çeşitli uluslararası eğitim, araştırma ve çalışma ortamlarında uygulayabildiler.
9. P09 9. Senaryolar, vaka çalışmaları, ampirik makaleler ve gerçek yaşam gözlemleri yoluyla öğrendiklerini ve araştırma becerilerini uygulamaya koyabilecektir.
10. P10 10. Öğrenilen teorileri araştırmalarına ve kariyerlerine daha fazla uygulanmak üzere çevresel yaklaşımlarla birleştirerek farkındalık yarattı ve etik taahhüt geliştirdi.

Pç-Dç Matrisi